metroPORT

Dla kogo?

Usługa metroPORT - dostęp do Internetu poprzez łącze światłowodowe o gwarantowanej przepustowości - dedykowana jest wymagającym klientom, którzy potrzebują niezawodnego łącza o wysokich parametrach.
metroPORT zapewnia komfortowe korzystanie z usług: sprzedaży on-line, zdalnego pulpitu, tuneli VPN, monitoringu dużym firmom z wieloma oddziałami.

Korzyści

dedykowane łącze światłowodowe:
- symetryczne pasmo,
- gwarancja prędkości do Internetu,
- wysoka niezawodność – roczna dostępność usług – 99,7%,
- niskie i stałe opóźnienia,
- zakończenie łącza w standardzie GigabitEthernet 10/100/1000 Mbps,
możliwość elastycznego zwiększania przepustowości w miarę wzrostu potrzeb,
możliwość świadczenia usług transmisji danych pomiędzy wyznaczonymi lokalizacjami klienta,
pula stałych publicznych adresów IP.

SLA - gwarancja jakości usług

Z. T. Telefon Serwis zapewnia następujące parametry SLA dla usługi metroPORT:

gwarantowany czas reakcji na usterkę – 4 h,
gwarantowany czas usunięcia usterki – 8-12 h (w zależności od wybranej opcji),
roczna dostępność usługi – 99,7%.

W ramach umowy Z. T. Telefon Serwis świadczy serwis obejmujący usuwanie problemów z usługą metroPORT po ich zgłoszeniu na specjalnie do tego celu wydzielony numer telefoniczny Call Center czynny 24/7/365.